什麼是 Ploom X？

Ploom 由 JTI 集團收購，致力於開發 「滿足現代成人消費者需求的加熱煙草設備」，讓吸煙者擁有更多選擇。Ploom X 是其最新推出的加熱煙草設備，代表了全球領先的加熱煙技術新一代產品。

Ploom X 透過加熱煙草 而非燃燒，提供與傳統香煙相似的吸煙體驗，同時減少高達 95% 的有害化學物質。這項尖端技術旨在幫助吸煙者從傳統香煙過渡，帶來更貼近真實的口感與享受。

如何使用您的 Ploom X

1️⃣ 檢查電量
打開 Ploom X 上蓋，查看電池電量。如果電量不足，請使用 USB-C 充電線進行充電，確保設備達到最大電量後再開始使用。

2️⃣ 插入 EVO 煙彈
掀開頂蓋，將 EVO 煙彈 插入設備，確保 濾嘴下方的氣流孔可見。

3️⃣ 啟動裝置
長按 電源按鈕，直到設備 震動。等待約 20 秒，當設備再次震動時，表示您的 EVO 煙彈已準備就緒，即可開始使用！

每次使用時間約 5 分鐘。當剩餘 20 秒 時，Ploom X 會 震動提醒，並在結束時再次震動，提示您 停止吸入並丟棄 EVO 煙彈。

📌 電量與加熱進度顯示
🔹 打開上蓋 時，設備前方的 電量指示燈 會顯示當前電池電量。
🔹 加熱過程 也會透過燈光顯示，讓您知道距離 本次使用結束還剩多少時間。

這就是 高效使用 Ploom X 所需的全部知識！💡

如何清潔 Ploom X

還記得開箱時提到的 清潔棒 嗎？現在就是它們派上用場的時候！✨

與其他 加熱不燃燒 設備不同，Ploom X 沒有加熱片，因此內部相對乾淨，不容易積累殘留物。官方設計的清潔棒 可用來 清理加熱腔內的殘留物，確保設備保持最佳狀態。

📌 清潔步驟：
1️⃣ 確保設備已冷卻，然後打開上蓋。
2️⃣ 取出 EVO 煙彈，避免殘留影響使用。
3️⃣ 使用清潔棒輕輕擦拭加熱腔，去除可能存在的煙草殘渣。
4️⃣ 注意不要損壞設備內部的接觸點，清潔時請輕柔操作。

💡 小貼士：
✔ 定期清潔（建議每用完 1-2 盒 EVO 煙彈後清潔一次）。
✔ 保持設備乾燥，確保長期穩定運行。

清潔完成後，您的 Ploom X 就準備好迎接下一次使用了！🚀

員工體驗分享

為了更了解 Ploom X 的使用感受，我和幾位同事親自試用了這款設備，並嘗試了不同的 EVO 煙彈口味，給出我們的 真實體驗與建議。

🔥 我的體驗

我發現 Ploom X 非常容易上手，設定過程也十分簡單。只需打開上蓋，插入 EVO 煙彈，然後按住前面板加熱，直到設備震動提示即可開始使用。

作為曾經吸食 薄荷香煙，後來轉為 電子煙 的使用者，我覺得 綠色（Green）EVO 煙彈 呈現出 最真實的煙草與清新薄荷的平衡風味，十分適合我的口味。雖然 Ploom X 仍然會產生一些 煙草氣味，但相較於其他 加熱不燃燒 產品來說，這種氣味較為輕微、不刺鼻。

💬 Joe 的體驗

💡 「Ploom X 比我預期的更小巧，而且使用起來相當直覺！只要充滿電後，插入 EVO 煙彈，按住前面板加熱，等到震動提示即可開始使用。」

🔥 Joe 嘗試了 Mauve（淡紫）、Green（綠色）和 Purple Option（紫色可選）EVO 煙彈，並表示：
👉 最推薦 Mauve 口味，因為它擁有 恰到好處的薄荷清涼感，加上微妙的果香甜味，口感最為均衡！
👉 他還特別提到 Ploom X 吸入時的溫度 讓體驗更接近 真實香煙，這點讓他印象深刻。

💬 Keanu 的體驗

💡 「雖然我不太吸煙，但我能理解 Ploom X 的吸引力。它的溫度與傳統香煙相似，因此能帶來相近的滿足感。此外，它加熱速度很快，基本上不需要等待！」

🔥 Keanu 最喜歡的口味是 Purple Option（紫色可選）EVO 煙彈，特別是帶有 壓破珠（Crush-ball）機制的款式，因為它能提供：
✔ 濃郁煙草風味
✔ 甜美果香的平衡口感

這讓他覺得 味道更加豐富，體驗更愉悅！🎯

🌟 總結：Ploom X 適合誰？

✅ 喜歡簡單操作、快速加熱的用戶
✅ 想要更貼近傳統香煙體驗的吸煙者
✅ 追求多樣口味選擇的使用者

不同的 EVO 煙彈有著各自的風味，無論你是喜歡 經典煙草味，還是想嘗試 帶果香的變化，都可以根據個人口味找到最適合自己的選擇！💨

常見問題與疑難排解（FAQs & Troubleshooting）

🔹 如何關閉 Ploom X？

當 加熱結束 或 你想停止使用 時，請 將 EVO 煙彈從加熱室中取出，並關閉滑蓋。

⚠ 為什麼要關閉滑蓋？
✅ 滑蓋關閉後，加熱過程才會完全停止。
❌ 如果未關閉，Ploom 仍會持續加熱，直到 5 分鐘的吸煙時間結束。

💡 提示：
拔出 EVO 煙彈後，它可能仍然 很熱，建議將其放在托盤上 冷卻後再丟棄。

🔹 Ploom X 無法充電，該怎麼辦？

如果你的 Ploom X 無法充電，請依序檢查以下幾點：

1️⃣ 確認 USB 充電線是否正確連接，檢查插頭是否插緊。
2️⃣ 更換充電線或電源插座，有可能是線材損壞。建議使用 原廠 USB-C 充電線，但如果有需要，也可使用其他兼容的 USB-C 充電線。
3️⃣ 嘗試重置 Ploom X：

• 關閉滑蓋，並拆下前面板。

• 使用鈍頭工具（如牙籤）長按小按鈕，直到設備震動。

• 重新安裝前面板，並嘗試充電。

如果嘗試以上方法後仍無法解決問題，請聯繫 Ploom 官方客服 或 經銷商 以獲取進一步幫助。

🔹 EVO 煙彈卡住了，怎麼辦？

如果 EVO 煙彈或煙草碎片 卡在加熱艙內，請按照以下步驟處理：

1️⃣ 等待 Ploom X 冷卻，並關閉上蓋。
2️⃣ 幾分鐘後，打開上蓋，使用 非金屬 的鑷子 小心取出 煙彈。
3️⃣ 輕輕取出煙彈及殘留煙草碎屑，避免損壞加熱艙內部。

⚠ 注意：請勿使用金屬工具，以免損壞裝置或影響加熱功能！

🔹 Ploom X 無法正常運作，該怎麼辦？

如果 Ploom X 發生異常，請嘗試以下方法來排除問題：

✅ 檢查電量，如果電量過低，請先充電。
✅ 嘗試重置 Ploom X（按照上文的 重置方法 進行操作）。
✅ 清潔裝置，使用 清潔棒 清除加熱艙內的煙草殘渣，避免影響加熱或氣流流通。

如果以上方法都無效，請聯繫 Ploom 客服 以獲取進一步協助。

🔹 使用 Ploom X 時，EVO 煙彈插入後低於刻度線，這正常嗎？

✔ 這是正常的！

Ploom X 加熱艙內部有四個固定支架，用於保持 EVO 煙彈固定不動。如果煙彈有移動，請檢查：

1️⃣ 是否正確插入煙彈
2️⃣ 是否將煙彈插到刻度線對齊裝置頂部

🔹 一根 EVO 煙彈能使用多久？

🕒 每根 EVO 煙彈可使用 5 分鐘，在這段時間內，你可以根據自己的吸入習慣自由調整 抽吸次數。

⚠ 提示：

• 隨著使用時間增加，煙彈可能會變熱，如果你覺得口感變化不適，可以提前結束使用。

• 當 Ploom X 震動提示 剩餘 20 秒時，表示即將結束。

🔹 Ploom X 是電子煙嗎？

❌ 不是！

Ploom X 既不是電子煙，也不是傳統香煙。它是一款 加熱不燃燒（Heat-Not-Burn）設備，採用 HeatFlow 加熱技術，透過 加熱煙草 來釋放煙霧，而不是燃燒煙草，因此：

✅ 沒有明火
✅ 無需點燃
✅ 沒有焦油與灰燼
✅ 比香煙產生更少的氣味

Ploom X 提供接近傳統吸煙的體驗，但減少不必要的煙霧和氣味！

🔹 EVO 煙彈可以用在其他加熱煙設備上嗎（例如 IQOS）？

❌ 不行！

EVO 煙彈 僅適用於 Ploom X 設備，無法與其他 加熱煙設備（如 IQOS）一起使用。